Миллион звонков о помощи получил Фонд Рината Ахметова за 5 лет существования

Миллион звонков с просьбой о помощи - такие результаты работы горячей линии Фонда Рината Ахметова за 5 лет существования. Ни одно обращение там не оставляют без внимания. Так для семьи Полубояровых звонок стал последней надеждой на спасение дочери.

///

Мільйон дзвінків про допомогу. Такі результати роботи гарячої лінії Фонду Ріната Ахметова за п'ять років існування. Жодне звернення там не залишають без уваги. Так для сім'ї Полубоярових дзвінок став останньою надією на порятунок доньки. Історію розкажуть наші кореспонденти.



м.Київ



Маленька Дарина народилася із початком бойових дій на Донбасі.



Наталя Полубоярова, жителька Донецька: У нас не было никаких сомнений о том, чтобы, ну, война война, а это ж ребнок наш долгожданный, будет бороться, будем жить.



Сім’я Полубоярових мешкає у Донецьку. Саме там батьки дізналися - їхня дитина тяжко хвора. У Дарини - вада серця.



Наталя Полубоярова, жителька Донецька: Для меня слово порок всегда было что-то страшное...



Врятувати дівчинку могла тільки операція, виконана за спеціальною технологією. Спіраль, яка закриває Отвір в серці - абсолютно безпечна. А її вартість - десятки тисяч гривень.



Наталя Полубоярова, жителька Донецька: Нет, купить вот сразу сейчас поехать имплантат, конечно нет. Для нас большие деньги.



Єдиний дзвінок змінив все докорінно. Наталя зателефонувала на гарячу лінію Фонду Ріната Ахметова.



Наталя Полубоярова, жителька Донецька: Я дозвонилась сразу же, со мной разговаривал специалист, которая была очень внимательная, вежливо, понимающе относилась к моей проблеме.



Звернення Наталі приймала операторка гарячої лінії Фонду. Сотні дзвінків щодня. Люди просять допомогти зробити операцію, отримати необхідні ліки. Часто потребують продуктів.



Ольга Біляєва, оператор гарячої лінії Фонду Ріната Ахметова: Это связующее звено между людьми, которые попали в беду, и с Фондом, который может помочь в этой беде. Операторы горячей линии не просто отвечают на вопросы. Они выслушивают проблему, они сочувствуют, сопереживают.

Гаряча лінія Фонду Ахметова працює вже п’ять років.



Оксана Збітнева, менеджерка проєктів Фонду Ріната Ахметова: В первые дни вооруженного конфликта в день принималось более 1 000 звонков. 70% звонивших просили помочь элементарным - продуктами питания. Все они были услышаны и получили помощь Рината Ахметова.



За час роботи гарячої лінії опрацьовано близько мільйона звернень. Допомогли і Дарині Куляцькій. У межах програми "Здорове серце" вона отримала допомогу вчасно.



Ігор Дітківський, ендоваскулярний кардіохірург Національного інституту серцево-судинної хірургії ім. Амосова: Оцениваю работу фонда, конечно, очень положительно, и сотрудники большие профессионалы.



Тепер Даринка абсолютно здорова і може жити повноцінно.



Наталя Полубоярова, жителька Донецька: Огромное спасибо Ринату Леонидовичу за его помощь. Спасибо, что сделали здоровым сердце моей девочки.



Вікторія Чистюхіна, Оксана Корчма, Євген Якунін, Володимир Конопля. Для "Сьогодні". Канал "Україна".

 

 


Теги:

Комментарии


Комментарии