Для спасения жизни - один звонок

Горячая линия Гуманитарного штаба Рината Ахметова начала свою работу ровно три года назад. В день операторы принимают сотни звонков. Ни одну просьбу не оставляют без внимания. С надеждой на спасение дочери обратилась и семья Дегтяревых.

Малышку Аню родители из рук не выпускают. У нее опасное заболевание - врождённый порок сердца. Любая инфекция может привести к обострению.

Наталья Фролова, мама Ани: Могут быть очень серьезные последствия, пневмонии. И еще какие-то страшные болезни. В масках все ходили дома, чтобы не заразить ребёнка.

Помочь девочке может только операция, выполненная по специальной технологии. Пружинка, которая закрывает отверстие в сердце - абсолютно безопасна для ребенка. Но такое устройство стоит десятки тысяч гривен.

Игорь Дитковский, детский эндоваскулярный хирург Национального Института им. Н.М.Амосова: Что касается открытых операций, операций с разрезом, наш Институт всем деткам обеспечивает бесплатные операции. Что касается вот таких малоинвазивных, современных операций, к сожалению, на это денег не хватает.

Многие жители Донбасса знают, когда сталкиваются с бедой - помочь могут в Штабе Рината Ахметова. И Наталья обратилась на горячую линию.

Наталья Фролова, мама Ани: Мы позвонили, пообщались, у нас узнали всю информацию. Все оперативно, быстро и в доброжелательной атмосфере.

Здесь работают операторы горячей линии Штаба. Ни один звонок не остается без внимания.

Ольга Беляева, оператор горячей линии Гуманитарного Штаба Рината Ахметова: Нет ни одного человека, который бы не столкнулся с этим ужасом. Ты в любом случае сопереживаешь этим людям.

Уже три года сотрудники принимают обращения с мольбой о помощи, просьбой вывезти из обстреливаемых городов, предоставить необходимые лекарства,
чтобы спасти жизни детей.

Владимир Кравченко, руководитель горячей линии Гуманитарного Штаба Рината Ахметова: Главная задача горячей линии Гуманитарного Штаба Рината Ахметова – успокоить людей, показать людям, что они не брошены на произвол судьбы и дать им самую необходимую информацию.

В дни обострения ситуации на Востоке страны поступало до полутора тысяч звонков.

Ольга Беляева, оператор "Горячей линии" Гуманитарного Штаба Рината Ахметова: Просто увидеть ситуацию в правильном свете, в нужном русле – вот это умеют наши операторы.

На обращение Дегтярёвых в Штабе отреагировали оперативно. Для хирургического вмешательства на сердце Ани приобрели необходимое устройство. Теперь - дело за докторами.

За три года работы на горячую линию штаба Ахметова поступило порядка 700 тысяч обращений.

Наталья Фролова, мама Ани: Спасибо, что вы есть. Вы не отказались от Донецка, работаете. Спасибо всему вашему коллективу.

Час в операционной - и благодаря хирургам и своевременной помощи, спасена еще одна жизнь.

Инна Жиленко, Владимир Конопля для «Сегодня», канал «Украина».

Теги: Аня Дегтярева Гуманитарный штаб Ринат Ахметов Здоровое сердце Горячяя линия Окклюдер

Комментарии


Комментарии